TRAFİK HASARLARI

 

 

1

 

Tutanağı Doldurun

 

Olay yerinde resmi makamlarca zabıt tutulmalı veya kazaya karışan sürücüler kendi aralarında maddi hasarlı kaza tespit tutanağı doldurmalıdır.

 

2

 

Hasarınızı bildirin

 

Mağdur taraf gece gündüz sigortası aşağıdaki şirketlerin yardım hatlarını arayarak hasar ihbarında bulunur.

 

 

0850 399 9999

444 1 936

0 850 250 99 99

0 850 737 70 70

0 850 655 63 63

 

 

0 850 340 34 34

 

0 850 755 0 755

 

0 850 250 81 81

 

Hasar bildirimi yaparken istenen bilgiler

 

  1. Poliçe numaranızı
  2. Zarar gören aracın ruhsat sahibini/plakasını/markasını/modelini
  3. Hasar tarihini ve saatini
  4. Hasar yeri bilgisini
  5. Kusur oranını
  6. Tahmini hasar tutarını
  7. Ekspertiz yapılacak yerin açık adresini ve telefonunu
  8. Zarar gören aracın ruhsat sahibine ait hesap numarasını, banka ve şube adını isteyecektir.

 

 

3

 

Hasar Bildirimi hakkında bilinmesi gerekenler

 

  1. Hasar ihbarı yapıldıktan sonra hasar dosyası açılır.
  2. Anlaşmalı servis avantajlarından yararlanmak için aracınızı en yakın anlaşmalı servise götürünüz. En yakın anlaşmalı servisimizi öğrenmek için lütfen tıklayınız.
  3. Eksper tayin edilir.
  4. Hasarınıza bağlı olarak gerekli tüm evrakları anlaşmalı servise bırakınız veya ekspere teslim ediniz.
  5. Eksper evrakları şirkete yollar.
  6. Şirketteki ilgili birim tarafından kusur tespiti için Tramer’e kayıt girilir.
  7. Tramer sonucuna göre, trafik sigortası genel şartları kapsamına göre işlemlere devam edilerek süreç tamamlanır.

 

4

 

Gerekli belgeler

 

  1. Onaylı trafik kazası tespit tutanağı
  2. Anlaşmalı kaza tespit tutanağı
  3. Zarar gören aracın ruhsat fotokopisi
  4. Sigortalı araç sürücüsünün sürücü belgesi fotokopisi
  5. Sigortalı araç sürücüsünün alkol raporu
  6. Mağdur banka hesap bilgileri
  7. Mağdura ait T.C kimlik numarası/vergi numarası
  8. Sigortalı aracın ruhsat fotokopisi

 

Not: Yukarıdaki evraklar standart olup, hasarın özelliğine göre ekstra evraklar talep edilebilir.